x7 App গোপনীয়তা নীতি

1 মিনিটে ধারণা

মূল নীতি 3টি জিনিসে দাঁড়ায়: স্বচ্ছতা, সীমিত ব্যবহার, আর নিয়ন্ত্রণ

বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য

Dhaka, Chattogram, আর সিলেটের ইউজারদের জন্য ভাষা সহজ রাখা হয়েছে

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

x7 Login, x7 Register, আর x7 APK ব্যবহারে আলাদা সুরক্ষা ধাপ আছে

ডিভাইস তথ্য

ডিভাইস মডেল, OS ভার্সন, অ্যাপ ক্র্যাশ রিপোর্ট, আর IP ঠিকানা দেখা হয়

এতে লোডিং সমস্যা ধরা সহজ হয় Android 8+ ডিভাইসে পারফরম্যান্স তুলনামূলক ভালো থাকে

ব্যবহারের তথ্য

কোন স্ক্রিনে কতক্ষণ ছিলেন, কোন মেনু খুললেন, আর কোথায় থামলেনএসব লগ হয়

এতে ফিচার সাজানো সহজ হয় ব্যক্তিগত কথোপকথন বা কনটেন্ট পড়া হয় না

অ্যাকাউন্ট তথ্য

x7 Register-এর সময় নাম, ফোন নম্বর, আর লগইন স্টেটাস দরকার হতে পারে

x7 Login-এ ভুল পাসওয়ার্ডের সংখ্যা নিরাপত্তার জন্য নথিভুক্ত হয়

লেনদেন-সম্পর্কিত তথ্য

bKash, Nagad, বা Rocket দিয়ে অ্যাকাউন্ট ফান্ডিং হলে রেফারেন্স নম্বর রাখা হতে পারে

শুধু যাচাই আর রেকর্ডের কাজেই এটা ব্যবহার হয়

চুক্তি পূরণ

অ্যাকাউন্ট চালু করা, লগইন, আর সেবার মূল ফিচার দেখাতে কিছু ডেটা দরকার হয়

বৈধ স্বার্থ

ত্রুটি ধরা, প্রতারণা ঠেকানো, আর অ্যাপকে স্থির রাখা এই ভাগে পড়ে

আইনি বাধ্যবাধকতা

কখনও কখনও রেকর্ড রাখা লাগে তখন নির্দিষ্ট তথ্য সীমিত সময়ের জন্য রাখা হয়

অ্যাকাউন্ট চালু রাখা

x7 App-এ সাইন ইন ঠিক রাখতে প্রমাণীকরণ তথ্য ব্যবহার হয়

ফিচার উন্নত করা

কোন ফিচার বেশি খোলা হচ্ছে, সেটা দেখে মেনু আর নেভিগেশন ঠিক করা হয়

নিরাপত্তা বাড়ানো

অস্বাভাবিক লগইন, একাধিক ডিভাইস, বা সন্দেহজনক অ্যাক্টিভিটি চিহ্নিত করা যায়

সাপোর্ট দেওয়া

Dhaka থেকে অনেক ব্যবহারকারী রাতে টিকিট পাঠান তখন পুরোনো যোগাযোগ ইতিহাস কাজে লাগে

পেমেন্ট প্রসেসর

bKash, Nagad, আর Rocket-সংক্রান্ত যাচাইয়ের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য যায়

হোস্টিং ও সিকিউরিটি পার্টনার

সার্ভার চালু রাখা, ব্যাকআপ, আর ফায়ারওয়াল সুরক্ষার কাজে তারা সাহায্য করে

অ্যানালিটিক্স টুল

সেশন সময়, পেজ ভিউ, আর ত্রুটি রিপোর্ট বোঝার জন্য সীমিত মেট্রিক যায়

অবশ্যই দরকারি কুকি

লগইন সেশন, ভাষা পছন্দ, আর সাইটের নিরাপদ কাজের জন্য এগুলো লাগে

বিশ্লেষণ কুকি

কোন পৃষ্ঠা দ্রুত লোড হয়, আর কোথায় ইউজার থামে, সেটা বুঝতে সাহায্য করে

পছন্দ নিয়ন্ত্রণ

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ব্লক করা যায় এতে কিছু ফিচার কম কাজ করতে পারে

কেন বাইরে যায়

কিছু সার্ভার, ব্যাকআপ, বা সাপোর্ট সিস্টেম অন্য দেশে থাকতে পারে

কী সুরক্ষা থাকে

স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্রাক্ট, সীমিত অ্যাক্সেস, আর এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়

আপনার জন্য মানে কী

সাধারণ ব্যবহার বদলায় না তবে প্রসেসিং নীতিতে ছোট পার্থক্য থাকতে পারে

দেখার অধিকার

আপনার কোন তথ্য আছে, সেটা জানতে পারেন পরিচয় যাচাই লাগতে পারে

সংশোধনের অধিকার

নাম, ফোন নম্বর, বা ভুল তথ্য ঠিক করতে অনুরোধ করা যায়

মুছে ফেলার অনুরোধ

আইনগত বাধা না থাকলে নির্দিষ্ট ডেটা মুছতে বলা যায়

আপত্তি করার অধিকার

মার্কেটিং বা কিছু প্রসেসিং বন্ধ করতে চাইলেও জানাতে পারেন

পোর্টেবিলিটি

যে ডেটা আপনি দিয়েছেন, সেটার কপি চাওয়া যায়

সীমাবদ্ধ করার অধিকার

কোন ব্যবহার নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সাময়িকভাবে সীমিত করা যায়

অ্যাকাউন্ট ডেটা

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে রাখা হয় বন্ধ হলে নির্দিষ্ট সময় পরে রিভিউ হয়

সাপোর্ট টিকিট

সমাধান হওয়ার পরে সাধারণত 12 মাস পর্যন্ত রাখা হতে পারে

লগ ও সিকিউরিটি রেকর্ড

প্রতারক আচরণ শনাক্তের জন্য সীমিত লগ অল্প সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়

সাপোর্টে লিখুন

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে x7 যোগাযোগ পৃষ্ঠা থেকে টিকিট পাঠান

অভিযোগ জানাতে পারেন

উত্তর না পেলে আবার অনুসরণ করুন প্রয়োজনে ডেটা-প্রসেসিং নোটও চাওয়া যায়

অতিরিক্ত সহায়তা

নতুন ব্যবহারকারীরা x7 Download পৃষ্ঠা আর x7 Login নির্দেশনা দেখে নিতে পারেন